Dünyanın standartlarını bölgemizin işletmelerine taşıyoruz
Personel, iş hukuku, kurumsal eğitim, yapay zekâ ve yatırım desteğiyle Doğu ve Güneydoğu Anadolu'nun işletmelerini güçlendiriyoruz.
Bölgenin yedi ilinde, sahada
Diyarbakır merkezli ekibimiz; organize sanayi bölgeleri, çağrı merkezleri, güvenlik ve tekstil işletmeleriyle yerinde çalışır. Bölgeyi tanıyan kadro, doğru adayı daha kısa sürede bulur.
TANITIM FİLMLERİMİZ
Bölgenin işi, bölgenin insanıyla
Çağrı merkezi ve kurumsal işe alım hizmetlerimizi anlatan tanıtım filmlerimiz. Sesi açarak izleyebilirsiniz.
Hizmetlerimiz ve Çözümlerimiz
Mezopotamya HR, işveren ile çalışanı, yerel işletme ile Türkiye'nin önde gelen teknoloji ve eğitim firmalarını, yatırımcı ile destek kurumlarını buluşturan bir kalkınma entegratörüdür.
İnsan kaynağından hukuka, eğitimden yapay zekâya kadar tüm ihtiyaçlarınızı tek çatı altında, avukat güvencesi ve uzman kadroyla karşılıyoruz.
“Dünyanın ve Türkiye'nin en iyi uygulamalarını bölgemize taşıyarak yerel işletmeleri güçlendirmek ve yatırımları desteklemek.”
Her sektörün ihtiyacına göre insan kaynağı
Organize Sanayi
Vardiyalı üretim kadroları ve oryantasyon.
Metal ve Makine
Kaynakçı, CNC operatörü, usta başı.
Tekstil ve Hazır Giyim
Üretim hattı, kalite kontrol, ara eleman.
Çağrı Merkezi
Temsilci, takım lideri, kalite ekibi.
Güvenlik
Kimlik kartlı özel güvenlik personeli.
Tarım ve Gıda
Sera, paketleme ve gıda üretimi.
Turizm ve Otelcilik
Ön büro, servis, misafir ilişkileri.
Sağlık
Hasta danışmanı, idari ve destek kadro.
Perakende
Mağaza, kasa ve saha satış ekipleri.
Enerji ve İnşaat
Saha teknik personeli ve şantiye kadrosu.
Hizmetlerimizi keşfedin
İnsan Kaynakları
- İşe alım ve ön eleme
- Bordro, özlük ve SGK
- İK otomasyonu
Satış ve Müşteri Hizmetleri
- Çağrı merkezi kurulumu
- AI destekli kalite yönetimi
- Temsilci eğitimleri
Operasyon ve Üretim
- Vardiya kadrosu planlama
- Yalın üretim eğitimleri
- Süreç iyileştirme
Finans ve Muhasebe
- Muhasebe süreç otomasyonu
- Teşvik ve hibe yönetimi
- Raporlama ve analitik
Doğru adayı tahminle değil, veriyle buluyoruz
Başvurular tek havuzda toplanır, yapay zekâ adayları pozisyon kriterlerine göre puanlar, son kararı uzman ekibimiz verir.
Güçlü ortaklar, güçlü bölge
Bölgenin farklı sektörlerine hizmet veriyoruz
İşverenler için bilgi merkezi
2026 Teknik Destek Programı'na adım adım başvuru
Öncelik seçimi, KAYS kodları ve sık yapılan hatalar.
İşverenler için SGK teşvikleri rehberi
Yeni istihdamda hangi teşvikten nasıl yararlanılır.
KOBİ'ler yapay zekâya nereden başlamalı?
İlk 90 günde uygulanabilir 5 adım.
Bize ulaşın, uzmanımız sizi arasın
Bölgenin istihdam hikâyesini yazan ekip
Hukuk birikimini, sektör deneyimini ve Türkiye'nin önde gelen firmalarının çözümlerini bölgemizin işletmeleriyle buluşturuyoruz.
Diyarbakır Surları — şirketimizin kurulduğu şehirDiyarbakır'da özel istihdamın öncülerinden, yeni nesil İK
Kurucularımız, 2011 yılında Diyarbakır'da ilk özel istihdam bürosunu kurarak bölgede işveren ile iş arayanı buluşturan yapının temelini attı. Aradan geçen yıllarda edindikleri hukuk, SGK ve sektör birikimini, Mezopotamya HR çatısı altında her alandan deneyimli danışman ve eğitmen kadrosuyla birleştirdiler.
Amacımız, dünyanın ve Türkiye'nin en iyi uygulamalarını bölgemize taşıyarak yerel işletmeleri güçlendirmek ve yatırımları desteklemek.
İşletmelere doğru insan kaynağını, mevzuata uygun ve teknolojiyle desteklenen süreçlerle ulaştırmak.
Doğu ve Güneydoğu Anadolu'nun yatırım ve istihdamda Türkiye'nin parlayan yıldızı olmasına öncülük etmek.
- Hukuka ve etiğe bağlılık
- Bölgesel duyarlılık
- Şeffaflık ve hesap verebilirlik
- Sürekli gelişim ve yenilik
Eğitimde, teknolojide ve yazılımda güçlü ortaklar
Türkiye'nin alanında önde gelen firmalarının hizmetlerini bölgemizin işletmelerine taşıyoruz. Bölgedeki firmalar dünya standardında çözümlere yerinden ulaşırken iş ortaklarımız da yeni pazarlarda büyüyor.
Eğitim ortağımız
Kurumsal eğitim ve danışmanlıkta köklü deneyime sahip, çağrı merkezi eğitimlerinde uzmanlaşmış bir akademi; kurum içi, online ve etkinlik eğitimleri.
Çağrı merkezi teknolojisi ortağımız
Bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı. Yapay zekâ destekli kalite yönetimi, temsilci asistanı ve çok kanallı iletişim.
Yazılım ve otomasyon ortağımız
CRM, süreç yönetimi ve deneyim teknolojileri. Müşteri deneyimi, İK ve muhasebe otomasyonu, yapay zekâ ve analitik.
Dijital ve e-ticaret ortağımız
Kurumsal web sitesi tasarımı, sosyal medya yönetimi, e-ticaret sitesi kurulumu ve yönetimi ile dijital ticaret danışmanlığı. Pazar yeri ve veri operasyonları deneyimini, bölgemizdeki işletmelerin dijital kanallarını kurmak ve günlük işletmek için kullanıyoruz.
Bölgenin kurumlarıyla birlikte çalışıyoruz
İnsan kaynağında uçtan uca hizmet
Sekiz hizmet alanında, ihtiyacınıza göre tek tek ya da paket olarak çalışıyoruz.
İşe Alım ve Yerleştirme
Mavi yakadan yöneticiye, ihtiyacınıza uygun adayı bölgenin aday havuzundan bulur, yapay zekâ destekli ön eleme ve mülakat süreciyle yerleştiririz.
- Pozisyon ve yetkinlik analizi
- İlan, aday havuzu ve ön eleme
- Mülakat, referans ve test süreçleri
- Toplu alım ve vardiya kadrosu planlama
- Yerleştirme sonrası takip
İş Hukuku ve SGK Danışmanlığı
İş ilişkisinin başından sonuna mevzuata uygun ilerlemeniz için hukuk ve SGK alanındaki uzman kadromuzla yanınızdayız.
Hukuki danışmanlık ve dava takibi, iş ortağımız hukuk bürosu tarafından yürütülür.- İş sözleşmeleri ve iç yönetmelikler
- Fesih, ihbar ve kıdem süreçleri
- SGK bildirimleri ve teşvik kontrolü
- İş müfettişi denetimlerine hazırlık
- İş davalarında risk analizi
Bordrolama ve Özlük İşleri
Maaş hesaplamadan personel dosyasına kadar tüm özlük işlerinizi doğru, zamanında ve gizlilikle yürütürüz.
- Aylık bordro ve puantaj
- İzin, fazla mesai ve prim hesapları
- İşe giriş ve çıkış işlemleri
- Dijital personel dosyası
Performans ve İK Danışmanlığı
Organizasyonunuzu büyümeye hazır hale getiren yapıyı birlikte kurarız.
- Organizasyon şeması ve görev tanımları
- Performans değerlendirme sistemi
- Prim ve ücret yapısı
- Çalışan bağlılığı anketleri
Kurumsal Eğitim
9 kategoride 40'tan fazla program; yerinde, online ve hibrit.
Eğitim kataloğuna git →- Çağrı merkezi temsilci akademisi
- Yöneticiler için iş hukuku
- Yapay zekâ okuryazarlığı
- Yalın üretim ve 5S
Yapay Zekâ ve Otomasyon
Türkiye'nin önde gelen teknoloji firmalarının çözümlerini işletmenize taşır, kurar ve ekibinizi kullanıma hazırlarız.
- AI hazırlık analizi
- Bulut çağrı merkezi ve AI kalite yönetimi
- CRM ve süreç otomasyonu
- Muhasebe ve İK otomasyonu
- Kullanıcı eğitimi ve destek
Yatırım, Teşvik ve Hibe Desteği
Kalkınma ajansı programlarından yatırım teşvik belgesine, tüm aşamalarda başvuru ve uygulama desteği.
Destek programlarına git →- Uygunluk analizi ve program seçimi
- Proje ve bütçe hazırlığı, KAYS başvurusu
- Uygulama, satın alma ve raporlama
- İstihdam teşviklerinin takibi
KVKK, Denetim ve Gizli Müşteri
Veri güvenliğinizi ve hizmet kalitenizi ölçülebilir hale getiririz.
- KVKK uyum analizi, aydınlatma ve rıza metinleri
- VERBİS kayıt desteği
- Şube ve çağrı merkezi gizli müşteri ziyaretleri
- İç denetim ve aksiyon raporları
Dijital Varlık ve E-Ticaret Yönetimi
Bölgenin işletmelerini internette görünür kılıyoruz: kurumsal web sitesi, sosyal medya yönetimi ve e-ticaret kanallarının kurulumu ile günlük işletilmesi. Süreci, dijital ve e-ticaret alanındaki güçlü iş ortağımızla birlikte yürütüyoruz.
- Kurumsal web sitesi tasarımı ve yayına alma
- Sosyal medya yönetimi, içerik planı ve reklam
- E-ticaret sitesi kurulumu, ürün ve sipariş yönetimi
- Pazar yeri mağaza yönetimi ve fiyat takibi
- Dijital ticaret danışmanlığı ve performans raporlaması
Ekibiniz için her konuda eğitim
Her sektörden uzman eğitmen kadromuz ve alanında güçlü eğitim ortağımızın köklü birikimiyle, 9 kategoride 42 program. Tüm içerikler firmanıza göre uyarlanır.
SUNUM BİÇİMLERİBir kategori seçin
İlk Kademe Yöneticilik ve Takım Liderliği
- Uzmanlıktan yöneticiliğe geçişi yönetir
- Görev dağıtımı ve takip yapar
- Ekip toplantılarını etkili yürütür
Koçluk Yaklaşımıyla Yöneticilik
- Koçluk sorularıyla çalışanı geliştirir
- GROW modelini uygular
- Birebir gelişim görüşmesi yapar
Performans ve Geri Bildirim Görüşmesi
- Hedef ve gösterge belirler
- Yapıcı geri bildirim verir
- Zor görüşmeleri yönetir
Zaman, Öncelik ve Toplantı Yönetimi
- Önceliklendirme matrisini kullanır
- Toplantı süresini kısaltır
- Kesintileri azaltır
Değişim ve Kriz Yönetimi
- Değişime direnci yönetir
- Kriz iletişim planı hazırlar
- Ekip motivasyonunu korur
Çağrı Merkezi Temsilci Akademisi
- Çağrı karşılama ve kapanış standartlarını uygular
- Sistem ve script kullanımında hızlanır
- Kalite kriterlerini karşılar
Telefonla Satış ve İtiraz Karşılama
- İhtiyaç belirleme sorularını kullanır
- En sık itirazlara hazır cevap verir
- Dönüşüm oranını artırır
Müşteri Deneyimi ve Şikâyet Yönetimi
- Öfkeli müşteriyi sakinleştirir
- Şikâyeti çözüme bağlar
- Memnuniyet puanını yükseltir
B2B Satış ve Kurumsal Müzakere
- Karar vericiyi haritalar
- Teklif ve fiyat müzakeresi yapar
- Uzun vadeli müşteri ilişkisi kurar
Takım Lideri ve Süpervizör Gelişimi
- Performans tablolarını okur ve aksiyon alır
- Çağrı dinleme ve koçluk yapar
- Ekip içi motivasyonu yönetir
Yöneticiler İçin İş Hukuku
- İş sözleşmesi türlerini ayırt eder
- Çalışma süreleri ve izin kurallarını uygular
- Disiplin süreçlerini doğru yürütür
SGK, Teşvikler ve Doğru Bildirim
- İşe giriş ve çıkış bildirimlerini hatasız yapar
- Teşvik uygunluğunu kontrol eder
- İdari para cezası riskini azaltır
KVKK Farkındalık Eğitimi
- Kişisel veri ve özel nitelikli veriyi tanır
- Aydınlatma ve rıza kurallarını bilir
- Veri ihlalinde doğru adımları atar
Mobbing, Etik ve İş Yeri Davranış Kuralları
- Mobbing ve tacizi tanımlar
- Bildirim kanallarını kullanır
- Saygılı çalışma ortamına katkı verir
Fesih Süreçleri ve Dava Risklerini Önleme
- Geçerli ve haklı fesih şartlarını bilir
- Kıdem ve ihbar hesaplarını kontrol eder
- Belgelendirme eksiklerini giderir
Herkes İçin Yapay Zekâ Okuryazarlığı
- Yapay zekânın ne yapıp ne yapamadığını bilir
- Güvenli ve etik kullanım kurallarını uygular
- Kendi işinde kullanım alanı bulur
Üretken AI Araçlarıyla Ofis Verimliliği
- E-posta, rapor ve sunum taslağı üretir
- Etkili komut (prompt) yazar
- Tekrar eden işleri hızlandırır
Excel ile Veri Analizi ve Raporlama
- Pivot tablo ve grafik hazırlar
- Temel formüllerle veri temizler
- Yönetime özet rapor sunar
Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya
- İçerik takvimi hazırlar
- Reklam hedeflemesi yapar
- Temel performans ölçümlerini takip eder
Siber Güvenlik Farkındalığı
- Oltalama e-postalarını tanır
- Güçlü parola ve iki adımlı doğrulama kullanır
- Şüpheli durumu doğru bildirir
Yalın Üretim ve 5S Uygulamaları
- İsrafı tanır ve azaltır
- 5S'yi kendi alanında uygular
- Sürekli iyileştirme önerisi geliştirir
Kalite Yönetimi Temelleri
- Hata türlerini sınıflandırır
- Temel kalite araçlarını kullanır
- Uygunsuzluk kaydı tutar
Vardiya Amiri ve Usta Başı Liderliği
- Vardiya devir teslimini standartlaştırır
- Ekip içi çatışmayı yönetir
- Devamsızlığı azaltır
İşe Başlama ve Oryantasyon Programı
- İş yeri kurallarını ve hakları öğrenir
- Ekibine hızlı uyum sağlar
- İlk ay işten ayrılma oranını düşürür
Verimlilik ve Fire Azaltma
- Fire kaynaklarını ölçer
- Basit iyileştirme projeleri başlatır
- Maliyet etkisini raporlar
Etkili İletişim ve Beden Dili
- Aktif dinleme yapar
- Ben dili ile ifade eder
- Beden dilini bilinçli kullanır
Stres ve Öfke Yönetimi
- Stres kaynaklarını tanır
- Anlık sakinleşme tekniklerini uygular
- Tükenmişlik belirtilerini fark eder
Sunum ve Topluluk Önünde Konuşma
- Sunumu hikâye akışıyla kurgular
- Heyecanını yönetir
- Soru-cevap bölümünü kontrol eder
Problem Çözme ve Karar Verme
- Kök neden analizi yapar
- Alternatifleri karşılaştırır
- Kararı uygulamaya geçirir
Takım Çalışması ve Çatışma Yönetimi
- Rol ve sorumlulukları netleştirir
- Çatışmayı yapıcı biçimde çözer
- Ekip içi güveni artırır
Güvenlik Personeli İçin İletişim ve Kriz Yönetimi
- Ziyaretçiyle nazik ve net iletişim kurar
- Gerilimi düşürür
- Olay raporunu doğru yazar
Misafir Ağırlama ve Hizmet Kalitesi
- Karşılama ve uğurlama standardını uygular
- Misafir beklentisini öngörür
- Şikâyeti fırsata çevirir
Mağaza ve Saha Satış Ekipleri
- Müşteriye doğru ürünü önerir
- Ek ve çapraz satış yapar
- Sepet tutarını artırır
Gizli Müşteri Bulgularına Göre Gelişim
- Kendi ölçüm sonucunu yorumlar
- Eksik standartları kapatır
- Bir sonraki ölçümde puanını artırır
CV Hazırlama ve Mülakat Teknikleri
- Tek sayfalık etkili CV hazırlar
- Sık sorulan mülakat sorularına hazırlanır
- Deneme mülakatıyla özgüven kazanır
İş Hayatına Hazırlık ve Çalışan Hakları
- İş sözleşmesini okur
- Temel çalışan haklarını bilir
- İş yeri kurallarına uyum sağlar
Kariyer Planlama ve Meslek Seçimi
- İlgi ve yeteneklerini keşfeder
- Bölgedeki meslek fırsatlarını tanır
- Kısa vadeli kariyer planı yapar
Dijital Becerilerle İş Bulma
- İş ilanı sitelerini etkili kullanır
- LinkedIn profili oluşturur
- Başvurularını takip eder
Genel Almanca (A1–B2)
- Seviyeye göre dört beceriyi geliştirir
- Günlük iletişimi kurar
- Sınav hazırlığına temel oluşturur
Mesleki Almanca ve Yurt Dışı İstihdam Hazırlığı
- Mesleğine özgü terminolojiyi kullanır
- İş görüşmesine Almanca hazırlanır
- Çalışma kültürünü tanır
İş İngilizcesi
- E-posta ve rapor yazar
- Toplantıya katılır ve sunum yapar
- Telefonda iş görüşmesi yürütür
Çağrı Merkezi İçin Yabancı Dil
- Çağrı karşılama kalıplarını kullanır
- Müşteri talebini anlar ve özetler
- Kibar ve net kapanış yapar
Ölçülebilir sonuç odaklı eğitim
İhtiyaç analizi
Ekibinizin yetkinlik açıklarını görüşme ve anketle belirleriz.
Program tasarımı
İçeriği sektörünüze, süreye ve bütçenize göre uyarlarız.
Uygulama
Kendi salonunuzda, online ya da hibrit olarak gerçekleştiririz.
Ölçme ve rapor
Ön ve son test, katılım belgesi ve etki raporu sunarız.
Alanında güçlü eğitim ortağımız
Kurumsal eğitim ve danışmanlıkta köklü deneyime sahip, çağrı merkezi eğitimlerinde uzmanlaşmış iş ortağımızın programlarını Diyarbakır ve bölge işletmelerine yerinde sunuyoruz.
Yatırımınızın her aşamasında yanınızdayız
Bölgemize yatırım yapan ve büyümek isteyen işletmeleri doğru destek programıyla buluşturuyor; uygunluk analizinden kapanış raporuna kadar süreci birlikte yürütüyoruz.
İhtiyacınıza göre doğru program
| İhtiyacınız | Uygun destek | Kurum |
|---|---|---|
| Yeni tesis, kapasite artışı, makine yatırımı | Yatırım Teşvik Belgesi | Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı |
| Yalın üretim, ihracat, Ar-Ge, markalaşma danışmanlığı | 2026 Teknik Destek Programı | Karacadağ Kalkınma Ajansı |
| Tarihi kent merkezinde turizm işletmesi | TURGEP Faizsiz Kredi | Karacadağ Kalkınma Ajansı |
| KOBİ büyüme, dijital dönüşüm, girişimcilik | KOBİ destek programları | KOSGEB |
| Yeni personel alımı, işbaşı eğitimi | İstihdam teşvikleri, İşbaşı Eğitim Programı | İŞKUR · SGK |
Güncel programlar ve kurum sayfaları
2026 Teknik Destek Programı
Yalın üretim, ihracatın geliştirilmesi, Ar-Ge ve yeşil dönüşüm, markalaşma ve kurumsal dönüşüm. Proje başına 800.000 TL'ye kadar.
Program sayfası ↗TURGEP Faizsiz Kredi Desteği
Tarihi kent merkezlerinde turizmin geliştirilmesi için turizm işletmelerine faizsiz kredi.
Program sayfası ↗Yatırım Teşvik Belgesi
KDV istisnası, gümrük vergisi muafiyeti, vergi indirimi, SGK işveren primi ve faiz desteği gibi yatırım teşvikleri.
Bakanlık sayfası ↗İstihdam Teşvikleri
Yeni istihdamda işveren prim teşvikleri, İşbaşı Eğitim Programı ve mesleki eğitim kursları.
İŞKUR sayfası ↗KOBİ Destekleri
Girişimcilik, dijital dönüşüm, makine-teçhizat ve kapasite geliştirme destekleri.
KOSGEB sayfası ↗Rakamlarla Bölgemiz
Diyarbakır ve Şanlıurfa'nın yatırım ortamı, sektörel veriler ve başarı hikâyeleri.
Yatırım sayfası ↗Tüm aşamalarda yanınızdayız
Mezopotamya HR destek programlarında başvuru ve uygulama danışmanlığı verir; destek kararları ilgili kurumlarca verilir. Çağrı tarihleri ve tutarlar değişebilir, güncel bilgi için kurum sayfalarını kontrol edin. Son güncelleme: Ekim 2026.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Talebinizi seçin, formu doldurun. Uzmanımız bir iş günü içinde sizinle iletişime geçsin.